Todos lo hemos oído: La Gran Resignación.
Pero, ¿qué significa exactamente? Desde el comienzo de la pandemia de COVID-19, hemos visto un número sin precedentes de personas que abandonan voluntariamente sus puestos de trabajo para buscar otras oportunidades, pasiones y, a veces, por nada. No sólo los trabajadores están renunciando a un ritmo más rápido que nunca, sino que las empresas están teniendo dificultades extremas para cubrir los millones de vacantes actuales en toda la economía estadounidense. No se prevé que esta tendencia cambie pronto. Según un informe de septiembre de 2021 de McKinsey, un número récord de empleados está renunciando o pensando en dejar su trabajo. El 40 por ciento de los empleados dijo que era al menos algo probable que dejara su trabajo actual en los próximos tres a seis meses, y el 53 por ciento de los profesionales de la gestión del talento informó de una mayor rotación voluntaria que en años anteriores.
¿Por qué ocurre esto? La respuesta concreta puede ser difícil de precisar, pero en general, existe una brecha cada vez mayor entre el entorno laboral que desean los empleados y el que están experimentando. En otras palabras, la gente busca más de lo que ha experimentado hasta ahora. La sacudida de la pandemia ha empujado a la gente a reconsiderar lo que es más importante para ellos y, al mismo tiempo, están viendo un mercado laboral plagado de nuevas e interesantes oportunidades.
Con un número récord de personas que abandonan sus puestos de trabajo, los empresarios se enfrentan a nuevos retos: el aumento de los costes para atraer a nuevos talentos, la pérdida de productividad provocada por la pérdida de empleados cualificados e institucionalmente sabios y la disminución de la moral. Hacer frente a estos problemas a perpetuidad es insostenible.
Las mejores empresas y empleadores entienden que la solución más eficaz es intentar retener a sus mejores talentos. Es más barato que contratar a gente nueva y se evita la pérdida de productividad asociada a la rotación. Por supuesto, todos queremos retener a nuestros mejores empleados, pero ¿cómo lo hacemos? Por suerte, hay soluciones y muchas de ellas pasan por convertirse en la empresa centrada en el propósito que usted ya quiere ser.
He aquí cinco formas probadas de mejorar la retención de los empleados.
1. Dirigir con propósito
Ahora más que nunca, los empleados quieren formar parte de organizaciones que intentan conseguir algo más que el resultado final. Quieren tener un impacto positivo en las causas que están cerca de sus corazones. Según un estudio realizado por McKinsey, el 70% de los empleados afirman que su sentido del propósito está definido por su trabajo. Nos guste o no, los directivos de las empresas -incluso de las PYMES- desempeñan un papel esencial a la hora de ayudar a los empleados a encontrar su propósito y sacarle el máximo partido. ¿Desea leer más sobre el valor de llevar el propósito al lugar de trabajo? Consulta nuestro reciente artículo.
2. Priorizar la cultura y la comunidad
Las mejores empresas no son lugares a los que la gente acude simplemente para ganar un sueldo. Las empresas de éxito casi siempre tienen una cultura sólida en la que los valores están claramente definidos y son asumidos por todos los empleados; sobre todo, por los directivos. Lo que dice la empresa se corresponde con lo que hacen sus empleados. Este es el tipo de ambiente de trabajo que atrae y retiene a los grandes talentos, a la vez que elimina a los que no encajan. Además de los valores, debes asegurarte de que hay tiempo y espacio suficientes para construir relaciones con -y entre- tus empleados. Las investigaciones realizadas durante la pandemia de Covid-19 indican que la conexión social tiene un impacto positivo significativo en la productividad.
3. Aprovechar la filantropía
La filantropía (dar) puede adoptar muchas formas, desde las donaciones financieras hasta el voluntariado basado en habilidades, pasando por una miríada de cosas intermedias. En el caso del voluntariado, puede ser una forma estupenda de romper la monotonía de la rutina diaria. Agite las cosas, salga de la oficina y marque la diferencia en su comunidad. Los eventos de voluntariado en grupo crean camaradería, ayudan a romper la jerarquía y fomentan la conexión social. Además, a nivel personal, los voluntarios se sienten mejor emocional, mental y físicamente.
Ofrecer a las personas la oportunidad de donar a causas que les interesan y apoyar esos esfuerzos también puede impulsar la retención. De hecho, los empleados que participan en los programas de donaciones de la empresa tienden a permanecer en ella un 75% más de tiempo. En el entorno laboral actual, el 71% de los empleados cree que es muy importante trabajar en una empresa que apoye las donaciones y el voluntariado con causas no lucrativas.
4. Construir la confianza
Las organizaciones dedican innumerables horas a entrevistar, incorporar, formar y proporcionar recursos a los empleados, pero siguen cayendo en la trampa de la microgestión. En lugar de ello, comparta su visión con los empleados, proporcióneles objetivos claros sobre lo que deben conseguir y apóyelos en el camino. Céntrese en una comunicación clara, regular y transparente, sin llegar a ser autoritaria. Si se gestiona correctamente, los directivos y los empleados dispondrán de toda la información que necesitan, y todos tendrán más confianza y serán más eficaces en sus funciones.
5. Incentivar la longevidad
El agotamiento se ha convertido en un motivo muy real y muy frecuente de rotación de personal. La desesperanza y el miedo provocados por el carácter imprevisible y continuo de la pandemia han agravado el estrés y han pasado factura.
Además de evaluar y actualizar el paquete retributivo general, considere la posibilidad de conceder bonificaciones puntuales en determinados momentos de la vida laboral o de ofrecer anualmente, por ejemplo, estipendios por trabajar desde casa. Algunas empresas están experimentando con planes sabáticos que permiten a los empleados tomarse un tiempo para el bienestar mental y el desarrollo profesional después de un determinado número de años. Es importante tener en cuenta los beneficios adicionales que se pueden ofrecer para mantener a los empleados en la empresa.
6. Centrarse en el desarrollo profesional
Los empleados son personas, y las personas necesitan crecer. Ofrecer el espacio y la oportunidad de adquirir conocimientos y habilidades es crucial para crear y mantener un equipo eficiente y eficaz. Invertir en el desarrollo profesional demuestra que usted valora a sus empleados, y ese valor y apoyo revierten en la empresa en forma de un compromiso continuado con su organización.
La Plataforma de Compromiso de los Empleados de EarthShare le ayuda a hacer todas estas cosas, y hace que el proceso de compromiso de sus empleados sea mucho más fácil y eficiente. Ya no tiene que intentar hacer un seguimiento de las comunicaciones de los equipos, las oportunidades de voluntariado, las donaciones y/o los materiales educativos en programas separados; todo está reunido en un único y práctico lugar.
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