我是否能够定制平台以反映我的组织的利益？
是的，您公司的捐赠平台将被定制以反映您的品牌-标志、品牌颜色等-并突出对您的企业最有意义的事业和非营利组织。你可以控制它的外观，并可以在任何时候进行更新。

雇员匹配工作是如何进行的？
作为管理员，你可以设置匹配礼物的规则。你可以决定金额，哪些非营利组织有资格，以及更多。当员工在捐款时选择匹配，如果他们的选择符合你的参数，匹配的礼物会自动分配。 

EarthShare会帮助我设置和配置我的项目吗？
是的，我们会帮助你设置你的工作场所捐赠平台，注册你的员工，并与你一起确定一个突出的非营利组织和活动的初始列表。我们还将为你提供工具和持续的支持，以展示新的机会，为激励你的团队提供建议，以及其他最佳做法。 

企业/组织捐赠如何运作？
你可以直接通过平台进行任何企业/组织层面的捐赠，就像员工一样。这使你能够在你的团队努力的同时保持全面的历史跟踪。你可以通过ACH存款或信用卡支付为你的组织捐赠提供资金。我们的团队也可以在设计捐赠策略方面为你提供支持。 

什么是私人志愿者活动？
您可以与EarthShare和我们的非营利性合作伙伴合作，确保对您的组织来说是私人的，不对公众开放的志愿者活动。这些活动可以在我们的平台上列出，但只对您的团队可见。这种类型的活动需要向你所合作的非营利组织支付或捐赠。 

我们可以在平台上选择和突出多少个非营利性合作伙伴？
平台上有超过150万个非营利性组织，其中有数百个经过审查的EarthShare非营利性合作伙伴。在平台的 "焦点 "部分，你可以在任何时候选择最多10个组织向你的员工展示。

捐赠可以扣税吗？
是的。员工的捐赠100%可以扣税。

员工会收到税务收据吗？
是的。员工每次向他们的捐赠账户捐款时都会收到一份税务收据。收据将通过电子邮件自动发送，他们也可以随时在平台上找到并下载一份副本。对于工资扣款，员工应该利用他们在工资扣款期间的工资存根来利用税收。当工资扣款存入时，员工也会收到账户资金的通知--这可以作为他们捐赠的收据--。

员工可以选择哪些付款方式？
员工可以通过信用卡、ACH或工资单进行捐赠。员工捐赠账户为员工提供了一个安全可靠的方式，使他们可以用档案中的信息为自己的账户提供资金。 

信用卡或ACH捐款是否有费用？
是的。对于信用卡，每笔交易的标准费用为2.2%+.30，对于运通卡，每笔交易的费用仅为3.5%。对于ACH，每笔交易的费用为0.8%，上限为5美元。

访问平台最好使用什么浏览器？
Chrome、Firefox、Safari和最新版本的Microsoft Edge都与平台兼容。

非营利组织何时能收到员工的捐款？
大多数捐款在两周内通过电子支付方式交付给非营利组织。一些非营利组织合作伙伴选择通过纸质支票支付，这可能需要30-45天。