El compromiso de los empleados puede ser un enigma. Se complica aún más en un entorno híbrido o totalmente remoto. Al principio de la pandemia, muchos pensábamos que acabaríamos volviendo al trabajo en persona, pero el lugar de trabajo remoto parece haber llegado para quedarse para muchos. Un reciente estudio de PwC reveló que sólo el 8% de los trabajadores remotos quiere trabajar desde la oficina de su empleador. Además, el 83% de los empresarios y el 71% de los empleados consideran que el cambio al trabajo a distancia es un éxito.
¿Qué significa esto para el compromiso de los empleados? Para empezar, los planes y las prácticas también deben adaptarse y ajustarse a una cultura de trabajo virtual. Aunque esto pueda parecer un reto, es factible y podría hacer que su empresa tenga un éxito sostenido en cuanto a comunidad, cultura y camaradería. He aquí algunos consejos eficaces y sencillos para ayudar a los empleados remotos a mantenerse contentos y comprometidos.
1. Crear políticas específicas de trabajo a distancia
Trabajar a distancia puede ser tan emocionante como abrumador. Ofrece a los empleados una flexibilidad inigualable y, al mismo tiempo, un tiempo de concentración sin distracciones para profundizar en proyectos importantes. Al mismo tiempo, puede romper las divisiones entre el trabajo y la vida y conducir al agotamiento. Para mantener a los compañeros remotos en el buen camino y comprometidos, elabore políticas que establezcan las expectativas y creen una cantidad adecuada de estructura. Las políticas deben abordar cuestiones como las directrices de comunicación, los horarios de trabajo, las estructuras de gestión, las directrices sobre el tiempo libre y otros temas. Su política también debe reforzar las políticas de confidencialidad y protección de datos.
2. Tener una comunicación clara, regular y transparente
Cuando se trabaja a distancia, la comunicación eficaz es primordial. Se acabaron los días en los que se podía comprobar el estado de un proyecto cuando se visitaba el refrigerador. Una estrategia de comunicación bien planificada es esencial para que los flujos de trabajo sean tan fluidos como en la oficina. También creará transparencia, lo que ayuda a eliminar las barreras que limitan el éxito. Muchas organizaciones abogan por tener una caja de herramientas de comunicación ágil. Más allá del correo electrónico, las organizaciones pueden querer aprovechar una mezcla creativa de herramientas para grupos y equipos, colaboración individual y colaboración en toda la empresa. Tanto si consideras herramientas de gestión de proyectos como plataformas de mensajería u otras tácticas, asegúrate de que sean fáciles de usar y no dificulten el proceso de comunicación.
3. Digitalizar las recompensas y el reconocimiento
Con demasiada frecuencia, el reconocimiento de los logros de los empleados queda relegado a otras prioridades. Esto es un enorme error. Un estudio tras otro refuerza el hecho de que las personas necesitan formas regulares y positivas de interacción, especialmente cuando gestionan situaciones nuevas o difíciles. Pero, ¿cómo puede asegurarse de que su organización está comprometida con esta práctica y cómo lo hace a distancia?
La verdad es que la mayoría de los programas de recompensas y reconocimiento virtuales no se adhieren a un plan o estructura adecuados. Como resultado, a las personas les resulta difícil entender cuándo serán reconocidas o qué acciones se premian. Una vez que tenga un plan transparente, debe hacer público el reconocimiento. Volviendo a la recomendación nº 2, se trata de una comunicación transparente. Esto garantizará que el reconocimiento no se limite al gerente y al empleado, y que todo el equipo remoto se sienta conectado. Recuerda a todos que sus esfuerzos son vistos y valorados. Además, asegúrate de que el reconocimiento sea oportuno. Las recompensas o los reconocimientos tardíos siempre quedan en nada. No pierdas la oportunidad de decir a tus compañeros en tiempo real que están haciendo un trabajo fantástico.
4. Apoyar el bienestar integral de la persona
Dependiendo de la distribución de su equipo, garantizar que los programas de bienestar de los empleados sean accesibles y equitativos para todos puede resultar cada vez más complejo. También puede ser un reto tratar de garantizar que sus programas cubran todo, desde el bienestar físico hasta el emocional y el financiero. Anime a su equipo a mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida privada, asegurándose de que los límites personales y profesionales no se vuelvan demasiado borrosos.
Puede considerar la posibilidad de conceder tiempo libre por motivos de salud mental, apoyo dedicado a la salud mental, cursos de meditación a distancia y otros beneficios. Para estar comprometidos, sus colegas deben estar sanos. Si no lo están, la experiencia profesional de todo el equipo se verá afectada. Hacer que la gente piense más allá de la oficina en lo que crea un propósito en sus vidas puede ser una de las formas más importantes de mantener a los empleados comprometidos. Recuerde que las personas, especialmente los empleados más jóvenes, buscan un propósito en sus carreras. Si usted puede ayudar a dar vida a su propósito, todos serán mejores por ello.
5. Haga que las donaciones tengan sentido para su equipo
Cuando su equipo esté distribuido, considere la posibilidad de evolucionar sus prácticas de donación corporativa para inspirar a su equipo. ¿Es pertinente limitarse a donar a las organizaciones de los alrededores de su sede central, o ampliarla a organizaciones con presencia nacional? Cada lugar en el que viven y trabajan sus empleados presenta oportunidades para establecer nuevas conexiones y nuevas asociaciones sin ánimo de lucro. Puede involucrar a su equipo remoto en la toma de decisiones invitándoles a que recomienden organizaciones sin ánimo de lucro locales o a que evalúen las opciones propuestas por el personal que gestiona las donaciones corporativas. También puede considerar la posibilidad de encuestar a todo el personal para conocer sus organizaciones favoritas o los grupos que, en su opinión, están creando el mayor impacto.
A medida que entienda mejor los mercados locales, podrá atender mejor las necesidades de esas comunidades y descubrir formas de dar vida a sus objetivos de RSC de forma localizada. Además de involucrar a los empleados, llegará a nuevas audiencias, dando a conocer la empresa y atrayendo potencialmente a nuevos clientes.
6. Aprovechar el poder de la compensación de los empleados
A muchas personas les gusta donar tiempo y dinero a las causas que les interesan, y cada vez más los empresarios ayudan a que esto se haga realidad en el lugar de trabajo. Una forma de apoyar los esfuerzos de sus empleados es crear un programa de contrapartida. Usted puede decidir qué donaciones igualará, qué tipo de parámetros establecerá, etc. Tanto si puede igualar 50 como 1.000 dólares, se trata de demostrar a sus empleados que le importan las causas que defienden y que está dispuesto a poner su dinero donde está su boca. Las personas que se benefician de estos programas tienden a estar más comprometidas y a ser más generosas con sus donaciones. En lugar de limitarse a encuestar a los empleados, considere la posibilidad de que sean ellos mismos los que donen. Un programa de este tipo puede ser especialmente significativo durante las fiestas y cuando se utiliza junto con otras políticas de bonificación.
7. Hazte voluntario cuando y donde puedas
Está bien documentado que el voluntariado puede ayudar a los empleados a sentirse más conectados con su empresa y sus equipos. El voluntariado en grupo puede ser una parte clave de la construcción de la camaradería, pero no siempre es posible en un entorno remoto. Por suerte, el voluntariado regular tiene un impacto aún mayor en el compromiso de los empleados que un día de voluntariado del personal una vez al año.
Si aún no tiene una política de voluntariado, le recomendamos encarecidamente que cree una. Muchas empresas proporcionan a los empleados un número determinado de días u horas que pueden utilizar para el voluntariado cada año. Poder salir y trabajar con organizaciones que te interesan personalmente en los momentos que mejor se adaptan a tu horario y no tener que tomar tiempo libre para hacerlo es una experiencia increíblemente agradable y significativa, que ayuda a promover el bienestar integral de la persona. Además, desde el punto de vista de la administración, el voluntariado individual requiere mucho menos trabajo y evita conflictos de horarios. Si la gente quiere hacer un voluntariado conjunto, puede organizarse por sí misma.
Cuando diseñe o actualice su programa, asegúrese de crear bucles de retroalimentación para documentar las horas, los lugares en los que la gente se ofreció como voluntaria y un proceso para que la gente comparta historias y fotos. Este contenido es maravilloso para compartirlo interna y externamente, y puede motivar a otros colegas a salir y hacer más.
¿Necesita ayuda adicional para implementar y aprovechar las donaciones de los empleados? La Plataforma de Compromiso de los Empleados de EarthShare ofrece todo lo que necesitas para poner en marcha tu programa de donaciones o dar nueva vida a tu programa actual con una solución de estilo "todo en uno". Inscribe a todo tu equipo y deja que tus empleados elijan cómo quieren dar, crea campañas de donación personalizadas y mide la huella de carbono de tu equipo. Además, descubra y cree nuevas oportunidades de voluntariado para que todos participen.
¿Tiene alguna pregunta? ¿Está interesado en una demostración de la plataforma? Póngase en contacto con nosotros en regional@earthshare.org para obtener más información.
