准备好迎接员工行动主义的新时代了吗？

2019年7月8日

作者：玛丽·麦克唐纳 | EarthShare
原文发表于GreenBiz

企业正竞相吸引并留住最优秀、最聪明的员工。根据CBS新闻的最新报道 CBS新闻报道，当前职位空缺比求职者多出100万个。这场竞争发生在失业率处于历史最低水平的环境中，顶尖人才既难吸引又难留住。预计未来很长一段时间内，劳动力市场仍将持续紧缺。科恩费里咨询公司去年的一项研究预测，到2030年全球人才缺口将超过8500万人，约等于德国人口总量。

在如此紧张的就业市场中，企业吸引和留住顶尖人才的能力正面临多重挑战——雇主与员工之间的社会契约正以十年前难以想象的方式发生着变化。

如今，员工不再将个人社会政治观点留在公司大门外。他们开始在公司内部向领导层施压，要求企业就他们关心的政治敏感的社会与环境议题采取更公开的立场——这种施压方式与他们在政治竞选中作为选民的行动如出一辙。

亚马逊内部的近期案例可佐证此点。数千名员工联名致信，敦促首席执行官杰夫·贝佐斯及其董事会采取更强有力的环保措施。更近期的事件则是韦菲尔员工集体罢工事件抗议公司向边境移民拘留中心销售产品。

员工对日常工作的期望也各不相同。大量研究表明，绝大多数员工渴望在工作中获得更多社会意义——即服务于慈善或社会事业的机会。更值得关注的是，越来越多的美国人开始意识到并担忧环境健康与未来可持续性面临的新威胁，尤其是曾经备受争议的气候变化议题。由此不难看出：满足员工对工作场所环保行动的期待，已成为当代企业的必然要求。

然而，关于如何满足员工的这一诉求，目前所知甚少。更鲜为人知的是，员工对企业在环境问题上的期望，以及企业在多大程度上满足了员工参与环境事务的愿望。为更好地理解职场内部正在发生的这种转变，地球共享委托开展了一项一项，以深入解析雇主与雇员当前的社会契约关系。

环境期望差距

我们对《财富》1000强企业员工的调查发现，若企业要满足员工对公司环保举措的期望，并从中获得相应的利润收益，则仍有大量工作亟待完成。

仅有15%的《财富》1000强企业员工认为公司对重要环境问题的承诺表现优异。值得注意的是，高管们似乎并未意识到这种环境期望差距的严重性——他们认为公司环境承诺表现优异的比例是非高管员工的两倍以上。

该研究还发现，对于渴望产生影响力的员工而言，现有的员工参与计划可能已不足以满足需求。调查将员工参与定义为"组织为使员工充分融入其项目、实践和运营所做的努力，包括慈善捐赠、志愿服务及其他积极影响社会的途径"。仅29%的员工对这类参与机会表示非常满意。尽管员工期待公司组织的参与活动，但他们更关注两种新兴实践：富有意义的工作和企业社会行动。

在当今职场中注入社会使命感似乎已成为必然趋势。近半数（48%）《财富》1000强企业员工认为，通过日常工作寻找人生意义——即所谓的"赋予工作意义"——至关重要。然而，仅有26%的员工认为公司对环境的承诺体现在他们的日常工作中。

有意义的工作比带薪家庭假更重要

事实上，"工作赋能"——这一指将使命驱动型目标融入日常工作的概念——或许将成为福利方案中合乎逻辑的下一个补充。调查发现，员工认为有意义的工作比带薪家庭假、弹性工作时间和/或远程办公机会、职业晋升机会以及培训和/或持续学习机会更为重要。

虽然传统福利——有竞争力的薪酬、带薪休假和节假日、可负担且可靠的医疗保险福利以及退休投资选项——仍占据更高优先级，但毋庸置疑的是，许多员工将使命驱动的价值融入日常工作职责视为企业理应提供的预期福利。

变革性变革已进入职场

这些洞见持续勾勒出全国职场正在发生的变革程度，以及一种更清晰界定当今雇主与雇员之间社会契约的转变。为在这个紧缩的劳动力市场中竞争并保持竞争力，企业可以且应当考虑采取以下行动：

通过调查或其他方式，了解员工认为贵公司首席执行官/公司对解决环境问题做出了多大程度的切实承诺。
审查内部沟通方式与渠道，确保全体员工了解公司的环保承诺。确保信息传递符合员工的认知水平，使用通俗易懂的语言（环保可持续性术语可能较为专业），通过员工最常使用的平台进行传播。
审查贵公司当前的政策、计划以及衡量员工工作满意度的方式。
制定全面的环境参与计划，提供多样化的参与机会，满足员工的多元需求，精准契合其期望。
探索建立基于技能的志愿者计划，若实施得当，该计划可为员工提供有意义的工作，既能助力其职业发展，又能为所在社区带来积极影响。
考虑整合您的可持续发展工作——这些工作传统上可能由专门的绿色团队牵头——通过教育和利用商业资源小组（BRGs）来处理交叉议题，例如环境正义与健康、可及的食物。