Si está leyendo esto, le felicitamos por embarcarse en el proceso de investigación de las opciones de software para el compromiso de los empleados. Está claro que entiende los beneficios de los empleados comprometidos, el valor que un software como éste aportará a su empresa y la necesidad de encontrar la herramienta adecuada. Después de todo, se trata de una gran decisión que tendrá un impacto duradero en el rendimiento de su equipo y en la satisfacción general de los empleados. Dar prioridad a la cultura y a la comunidad dentro de su empresa es una táctica muy eficaz para levantar la moral y aumentar la productividad de su equipo.
Pero quizás debamos rebobinar un momento y comprender los fundamentos del software de compromiso de los empleados. Después de todo, el hecho de que estés investigando no significa que de repente seas un experto.
¿Qué es el software de compromiso de los empleados?
El software de compromiso de los empleados es una herramienta utilizada por las empresas para empoderar a su personal (en su totalidad o en equipos) a través de oportunidades de donación y voluntariado que los conectan con las causas y áreas temáticas que más les importan.
Para desglosarlo aún más, se trata de una plataforma en la que los empleados pueden interactuar con su empresa y sus compañeros participando en programas o actividades destinados a mejorar el bienestar y el enriquecimiento de la experiencia de los empleados. Estos programas se centran a menudo en una causa, y animan a su equipo a llevar a cabo diversas acciones diarias, semanales o mensuales que no sólo hacen que los empleados interactúen de forma regular, sino que dan lugar a resultados positivos en el mundo real. Por ejemplo, con un enfoque medioambiental, podría ser un paseo de 20 minutos por toda la empresa, el compromiso de reducir los residuos de plástico en casa, la realización de cursos sobre educación medioambiental o un día de voluntariado con una organización medioambiental local sin ánimo de lucro.
Independientemente de la estructura y el contenido, todos los programas de compromiso de los empleados tienen algo en común: la satisfacción de los empleados. Si te cuesta mantener la conexión con tus empleados, es una buena señal de que ha llegado el momento de introducir un software de compromiso de los empleados.
Los beneficios del software de compromiso de los empleados
Bien, cree que podría necesitar un software de compromiso, pero ¿cuáles son los beneficios reales? Se ha demostrado que el software para el compromiso de los empleados proporciona a las empresas una ventaja significativa en cuatro categorías principales de empleados:
- Compromiso. Como su nombre indica, el software está diseñado para aumentar el compromiso con experiencias de programas internos convincentes y oportunidades de aprendizaje. El compromiso de los empleados es la medida del respeto que sienten los empleados por el trabajo que realizan y sus relaciones con los compañeros de equipo y el empleador.
- Retención. Las personas suelen abandonar las empresas porque no están comprometidas o porque no tienen la posibilidad de crecer personal y profesionalmente. Si aumentas el compromiso y conectas más regularmente con los empleados, mejorarás tu tasa de retención general.
- Incorporación. Ponerse al día es intimidante para cualquier nuevo empleado que se incorpore a una organización. El compromiso de los empleados ayuda a comprender y adoptar rápidamente la cultura y los valores de la empresa.
- Productividad. Se ha demostrado que los empleados comprometidos superan a sus homólogos y amplían los resultados empresariales positivos. La experiencia de un empleado está directamente relacionada con su rendimiento.
¿Qué debo tener en cuenta al evaluar las opciones de software para empleados?
Cuando se trata de encontrar el software para empleados que mejor se adapte a las necesidades de su empresa y de su personal, asegúrese de prestar atención a los detalles adecuados. Necesita...
Comparar características
Realice una comparación del conjunto de características de las diferentes opciones que está considerando. Puede ser útil organizar su investigación inicial utilizando una hoja de cálculo de Excel o una hoja de Google. Entre las características que puede considerar se incluyen detalles como si la herramienta proporciona recursos de "mejores prácticas", plantillas y módulos de programación para administradores, vídeos de entrenamiento yy/o consejos para la adopción de la herramienta para cómo utilizar el software.
Mirar las reseñas
Averigüe qué dicen otras personas sobre el software. Puede consultar sitios de reseñas y utilizar su propia red personal preguntando a amigos, colegas o conexiones de LinkedIn qué herramientas utilizan en sus empresas u organizaciones.
Entrevistar al vendedor
Si la opción de software para la participación de los empleados ha superado su evaluación crítica inicial, es el momento de seguir adelante y establecer una demostración con el proveedor potencial. La primera parte de la conversación debe limitarse a un recorrido por las características y la experiencia del usuario (el proveedor puede tener algunas recomendaciones de buenas prácticas basadas en otras empresas con las que ha trabajado en su sector). De este modo, tendrá tiempo suficiente para hacer más preguntas y evaluar mejor si el proveedor es adecuado.
Algunas de las preguntas que puede plantearse son las siguientes
- ¿Con qué tipo de empresas e industrias suele trabajar?
- Es importante que el proveedor sea compatible con su sector vertical y el tamaño de su empresa.
- Es importante que el proveedor sea compatible con su sector vertical y el tamaño de su empresa.
- ¿Cómo trabaja su equipo de apoyo con los clientes y dónde se encuentra? ¿Pueden explicarme el proceso?
- Como ocurre cuando se trabaja con cualquier producto tecnológico, habrá situaciones en las que se necesite asistencia al cliente. Deberás asegurarte de que el equipo de asistencia del proveedor puede ser contactado durante el horario de trabajo de tu equipo (¡presta atención a la zona horaria!).
- Como ocurre cuando se trabaja con cualquier producto tecnológico, habrá situaciones en las que se necesite asistencia al cliente. Deberás asegurarte de que el equipo de asistencia del proveedor puede ser contactado durante el horario de trabajo de tu equipo (¡presta atención a la zona horaria!).
- ¿Cómo se almacenan los datos?
- La seguridad es importante, y los datos de los empleados son información sensible. Elija un socio de software que esté seguro de que mantendrá sus datos seguros.
¿Tiene más preguntas sobre el software de compromiso de los empleados? ¿Se pregunta si la plataforma de compromiso de EarthShare satisface sus necesidades? Póngase en contacto con nosotros en regional@earthshare.org para programar una demostración, aprender más acerca de las ofertas de negocios de EarthShare, o simplemente para obtener una mejor comprensión de cómo el software de compromiso de los empleados puede cambiar su negocio para mejor.
